| Condizioni Generali di Vendita |
INTRODUZIONE
Le presenti condizioni di Vendita, disciplinano la vendita dei prodotti fabbricati e commercializzati da Planet Group s.r.l.
Tutti i contratti conclusi tramite il sito www.planet-group.it, tra il venditore e il cliente, saranno regolati dalle presenti condizioni generali di vendita.
1. ORDINI
L'ordine inviato è confermato da Planet Group mediante una conferma inviata per e-mail, che riporta il numero e la data dell'ordine e la data di spedizione. Tutti gli ordini sono subordinati ad accettazione da parte di planet Group s.r.l.
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro (¤) al netto dell'IVA (IVA esclusa). Sono calcolati in base al listino in vigore al momento dell'ordine. I prezzi possono variare a seguito di variazioni di mercato.
2. TEMPI DI EVASIONE
Il tempo di evasione dell’ordine è l’intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione dell’ordine alla consegna del prodotto al corriere.
Tutti gli ordini contenenti prodotti disponibili a magazzino, verranno evasi in 24/48 ore.
3. MODALITA’ DI CONSEGNA
> modalità standard, la spedizione viene affidata al nostro corriere convenzionato (Artoni).
> spedizione con corriere espresso (Bartolini, SDA, DHL)
> spedizione con corriere espresso su appuntamento, il cliente sarà contattato dal corriere per definire i dettagli della consegna.
4. TEMPI DI CONSEGNA
> modalità standard, tempo indicativo consegna 48/60 ore
> modalità espresso, tempo indicativo consegna 24/48 (Sicilia e Sardegna 48/60 ore)
5. SPESE DI CONSEGNA
I costi indicati si intendono validi per tutto il territorio Italiano.
Il costo della spedizione è di ¤ 6,50 (0-20Kg) con corriere espresso,
¤ 8,50 con nostro corriere convenzionato, ¤ 10,50 con corriere espresso
e per la spedizione con corriere espresso su appuntamento viene calcolato un contributo supplementare di ¤ 2,50.
Per tutti gli ordini di importo superiore a ¤ 250,00 la consegna è gratuita.
6. MODALITA’ DI PAGAMENTO
> Contrassegno
In caso di pagamento in contrassegno, viene applicato all'importo totale dell'ordine, un contributo di ¤ 2,50 indicato al momento della scelta della modalità di pagamento.
Il pagamento deve essere eseguito direttamente al corriere in contanti (somma esatta) o con assegno circolare.
> Bonifico Bancario
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l'evasione dell'ordine avviene solo dopo l'effettivo accredito sul c/c di Planet Group s.r.l., che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:
Planet Group s.r.l.
BANCA SELLA SPA
Sede Centrale
Piazza Gaudenzio Sella, 1
13900 BIELLA
CIN Z
ABI 03268
CAB 22300
Numero conto corrente 052225582420
IBAN IT 36 Z 03268 22300 052225582420
BIC-SWIFT SELBIT2BXXX
> Carte di Credito
In caso di pagamento con Carte di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'Istituto Bancario provvede ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato.
Le Carte di Credito accettate sono:
7. SICUREZZA SULLE TRANSAZIONI
Le transazioni online con carta di credito vengono effettuate direttamente dalla banca tramite un server sicuro con un sistema di protezione certificato.
8. DIRITTO DI RECESSO
Il cliente può esercitare il diritto di recesso qualora indichi nel suo ordine il Codice Fiscale.
Se al contrario indica la Partita IVA non può esercitare il diritto di recesso.
Per rendere un prodotto, è necessario inviare comunicazione scritta al nostro servizio di Assistenza Clienti entro 10 giorni dal ricevimento della merce. La spedizione è a carico dell'acquirente.
La sostanziale integrità della merce e degli imballi originali è il requisito essenziale per l'esercizio della facoltà di recesso.
9. GARANZIA E RESPONSABILITA’
Tutti i prodotti fabbricati e commercializzati da Planet Group sono coperti da garanzia per difetti di fabbrica o di conformità.
Planet Group s.r.l. s.r.l. declina ogni responsabilità per eventuali avarie causate da lungo immagazzinaggio della merce presso i Sigg. Clienti. In tale caso non viene data alcuna garanzia circa l'impiego della merce in questione. Nessun indennizzo potrà essere richiesto per pregiudizi di qualsiasi natura dichiarati dall'acquirente. L'Azienda non garantisce l'uso dei prodotti.
Poichè i prodotti sono utilizzati al di fuori del nostro controllo, l'Azienda non si assume nessuna responsabilità per qualsiasi inconveniente d'uso, danni causati alle persone e alle cose, direttamente o indirettamente, accidentali o circostanziali che potrebbero insorgere dall'uso o dal risultato dell'uso o incapacità dell'uso dei prodotti.
10. PRIVACY
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine ed inoltro e-mail, sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.
Planet Group garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in merito di trattamento dei dati personali disciplinato dal codice della privacy di cui al D.L. 196 del 30/06/03.
Le clausole contenute nelle presenti condizioni generali di vendita possono essere derogate solo mediante accordo scritto delle parti.
Qualsiasi comunicazione dell'acquirente Planet Group s.r.l. dovrà essere fatta per iscritto.
Per ogni e qualsiasi controversia è contestualmente convenuto il Foro di Pesaro come unico esclusivo competente.
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